Verflixt und zugenäht! Jeden Tag werden unzählige Handys verloren, und nur ein Bruchteil davon finden zurück zum Besitzer. Schlimmer noch, unehrliche Finder können das Gerät weiternutzen und die nächste Handyrechnung in die Höhe treiben. Doch was kann man dagegen tun? Hier eine Zusammenfassung einiger Tipps des BITKOM.

1. Schritt: Anwählen des eigenen Handys

Als Erstes sollte man versuchen, das Handy selbst zu finden. Das geht ganz einfach, indem man die eigene Rufnummer anwählt und die Ohren spitzt. Vielleicht befindet es sich ja in einer anderen Tasche oder einem anderen Kleidungsstück. Falls nicht, kann man diesen Vorgang wiederholen und den abgeschätzten Ort absuchen, indem man den Verlust erlitt.

Im besten Fall nimmt der ehrliche Finder das Gespräch sogar an und vereinbart einen Treffpunkt. Wenn die Suche ins Nichts verläuft, sollte man eine SMS mit der eigenen Adresse an die eigene Nummer schreiben.
Falls das Bluetooth des Gerätes eingeschaltet sein sollte, kann man auch mit einem Notebook oder Handy die Gegend absuchen und darauf achten, ob das verlorene Gerät in der Liste der verfügbaren Empfänger erscheint.

2. Schritt: SIM-Karte sperren

Ist das Handy nach dem ersten Schritt weiterhin nicht auffindbar, dann sollten Nutzer eines Mobilfunkvertrages nun die SIM-Karte sperren lassen. Allerdings sollte man auch Prepaid-Handys mit geringem Restguthaben sperren lassen, um auf Nummer sicher zu gehen. Möglich ist diese Sperrung über die jeweiligen Hotlines oder teilweise auch direkt online im Kundencenter.

Für die spätere Identifizierung im Fundbüro sollte man sich die IMEI-Nummer notieren. Dies ist eine 15-stellige Nummer, die sich im Normalfall unter dem Akku verbirgt. Abrufen kann man diese auch mit der Tastenkombination „*#06#“.

3. Schritt: Benachrichtigung der Versicherung

In vielen Fällen zahlt die Versicherung den Verlust des Handys. Darunter fallen zum Beispiel Diebstahl aus der eigenen Wohnung, Überfälle oder Feuer. Dazu muss die Polizei informiert werden und es darf keine Fahrlässigkeit im Spiel sein. Zusätzlich gibt es auch private Versicherungen, die den Verlust des Geräts abdecken.

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