Mobilfunk Kunden, die das Familien- oder Freunde Paket von bis zu fünf SIM-Karten von Service-Provider Kabel Deutschland nutzen, haben sich bei diesem Prepaid Produkt sicherlich schon lange über die sehr teure Hotline für den technischen Kundendienst geärgert. Damit ist nun glücklicherweise bald Schluss. Denn ab 01. September 2009 schaltet der Service-Provider eine kostenlose Service-Hotline zum technischen Kundendienst. Dem Prepaid Kunden empfiehlt der Komplett-Anbieter Kabel Deutschland, diese neue Hotline zu nutzen, denn die alte, kostenpflichtige wird nach wie vor erreichbar bleiben. Und auch die Kosten, die im mobilen Bereich bei bis zu einem Euro pro Minute liegen, werden weiter berechnet. Die alte, kostenpflichtige Rufnummer ist die 0180 5 266 625. Hingegen ist ab 01. September 2009 mit der 0800 5266 625 der technische Kundendienst kostenfrei erreichbar. Die Prepaid Angebote werden im Netz von O2 realisiert und sind für alle Kabel Deutschland Kunden ohne eine Grundgebühr, keinem Mindestumsatz und ohne Vertragslaufzeit erhältlich.

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