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problem, vom simply netz aus ins festnetz zu telefonieren

Gefragt von: 29 Ansichten , , ,

hallo,
mein handy provider ist “simply“. seit gestern kann ich zwar wie bisher in alle handy netze telefonieren, aber ich kann keine festnetznummer in meiner näheren umgebung erreichen (wohne in trier, vorwah 0651). besonders merkwürdig ist, dass ich weit entfernte festnetznummern (z.b. in bremen oder stuttgart) erreichen kann …. ???? hat jemand ne ahnung, woran das liegen kann?
danke,
m. berens


3 Antworten



  1. Simplytel on Jun 18, 2012 Antworten

    Hallo Marc,

    bestehen die Netzprobleme weiterhin oder können wir Ihnen behilflich sein?

    Netzprobleme können unterschiedliche Ursachen haben. Für uns ist es leider schwierig eine Ferndiagnose zu stellen. Evtl. liegt es auch am Gerät – einfach das Handy kurz ausmachen und noch mal neu starten oder die Karte in ein anderes Handy einlegen. Das funktioniert in vielen Fällen.

    Wenn Sie uns noch mal Ihren Postleitzahlenbereich zukommen lassen, dann überprüfen wir, ob evtl. Netzprobleme in Ihrem Umkreis vorliegen.

    Viele Grüße
    Ihr Simplytel-Team

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    • Marc Berens on Jun 18, 2012 Antworten

      hallo,
      danke für ihre nachfrage. das verbindungsproblem besteht nicht mehr. seit samstag abend (ca. 19 uhr) kann ich wieder alle festnetznummern erreichen. auch die, die mit “06…” beginnen.
      danke,
      marc

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      • Simplytel on Jun 19, 2012 Antworten

        Hallo Marc,

        wunderbar. Das freut uns zu lesen. Wir wünschen weiterhin viel Spaß mit Ihrem Tarif.

        Viele Grüße
        Ihr Simplytel-Team

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