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Gefragt von: Garbo 72 Ansichten congstar, gebühr, rufnummernmitnahme
Hi allerseits! Kann mir vielleicht jemand sagen, welche Gebühren bzw. Kosten anfallen, wenn ich beim Wechsel zu Congstar eine Rufnummernmitnahme durchführen will?
jan heuert on Sep 26, 2011 Antworten
Hallo, also meines Wissens erhebt Congstar für die Einrichtung der mitgenommenen Rufnummer keine Gebühren. Auf der Internetseite http://www.congstar.de/hilfe-service/ findest du den „Kündigungshelfer“ von Congstar. Hier kannst du deinen Vertrag bei deinem alten Anbieter durch Congstar kündigen lassen und gleichzeitig beantragen, dass du deine bisherige Rufnummer (unter Umständen können es auch mehrere Nummern sein) behalten willst. Klick einfach die von dir gewünschte Wechsel-Variante an und Congstar erledigt dann den Rest für dich. Zusatzkosten für die Rufnummernmitnahme fallen dabei nicht an.
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Nico on Sep 26, 2011 Antworten
Das stimmt im Prinzip, Congstar erhebt keine Gebühren für die Mitnahme der Rufnummer zu sich selbst, es kann allerdings vorkommen, dass der bisherige Anbieter bei Kündigung des Vertrags eine einmalige Gebühr für die Mitnahme der Rufnummer zu Congstar erhebt. Ruf‘ am besten einfach dort an und frag‘ mal nach, wie dein bisheriger Anbieter in diesem Fall vorgeht.
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